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प्रदेश में एचआरटीसी की बसों के 89 लांग रूटों पर ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा अभी तक शुरू नहीं हो पाई है।अगर किसी व्यक्ति को टिकट बुक करवाना हो तो उसे बस अड्डे पर पहुंच कर टिकट बुक करवाना पड़ता है। जबकि आधुनिकता के दौर में जहां सभी सुविधाएं ऑनलाइन हो रही है। वहीं, निगम ने अभी तक 89 रूटों को ऑनलाइन नहीं किया है, जिससे यात्रियों को ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा नहीं मिल रही है।
हालांकि निगम 577 रूटों पर ऑनलाइन सुविधा दे रहा है, लेकिन इनमें 89 रूट ही है, जिन्हें ऑनलाइन नहीं किया है। प्रदेश के 30 बस डिपुओं में 3669 बस सर्विस हैं। इन रूट सर्विस में 666 सर्विस लांग रूट पर दी जा रही है।
वहीं, 577 रूटों पर ऑनलाइन सर्विस है, लेकिन बाकी बचे हुए रूटों पर यह सर्विस नहीं है। एचआरटीसी संयुक्त समन्वय समिति पदाधिकारियों का कहना है कि निगम का अपना पोर्टल है और लोगों को ऑनलाइन सुविधा दी जा रही है, तो बचे हुए लांग रूटों पर भी ऑनलाइन बुकिंग की जानी चाहिए, ताकि सभी लांग बस सर्विस पर यात्रियों को ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा मिल सके, जिन रूटों पर मौजूदा समय में ऑनलाइन बुकिंग नहीं है उन रूटों के लिए यात्रियों को बस स्टैंड पहुंचना पड़ता है ।
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